Weet je wel hoe je e-mails op de juiste manier moet versturen? Doe onze test!
Beantwoord deze 10 vragen en bekijk direct of je ze goed hebt beantwoord. Deze test duurt nog geen 3 minuten en is volledig anoniem.
Lees in onze privacyverklaring hoe wij persoonsgegevens verwerken.
Beantwoord deze 10 vragen en bekijk direct of je ze goed hebt beantwoord. Deze test duurt nog geen 3 minuten en is volledig anoniem.
Lees in onze privacyverklaring hoe wij persoonsgegevens verwerken.
Quiz beginnen
Wat is een goed onderwerp voor je e-mailbericht?
Zonder een duidelijk onderwerp valt een bericht in de lijst met e-mails niet op. Je moet dan eerst een aantal berichten openen om zo het juiste bericht te vinden. Een goede onderwerpregel laat de ontvanger zien waarover de e-mail gaat, waardoor de kans groter is dat je bericht wordt gelezen.
Hoe kan je ervoor zorgen dat een e-mail snel wordt beantwoord?
Het dubbel versturen van berichten zorgt voor verwarring, irritaties en misschien zelfs fouten. Stel je ontvangt een aanmaning twee keer, daar word je niet blij van, toch? Verstuur geen berichten opnieuw omdat je (nog) geen antwoord hebt ontvangen. In plaats daarvan kan je beter aangeven waarom de ontvanger snel moet reageren. Dan is de kans op een snel antwoord ook groter.
Je hebt een screenshot van je PC scherm gemaakt. Hoe ga je deze via e-mail versturen?
E-mailberichten zijn normaal niet zo breed. Stel je voor, je plakt een screenshot in de e-mail van je 24″ PC monitor. Je kan er dan van uitgaan dat het voor de ontvanger lastig is om het bericht te bekijken. Wanneer je een screenshot als bijlage verstuurd, kan de ontvanger zelf beslissen hoe hij de afbeelding wil bekijken en blijft het e-mailbericht nog steeds functioneel.
Een afbeelding is groter dan 10MB, hoe ga je dit via e-mail versturen?
Het internet is vandaag veel sneller dan enkele jaren geleden, maar dat wil niet zeggen dat je een bijlage van elke bestandsgrootte kan sturen! Naast de langere downloadtijd zal je mailbox én die van de ontvanger (met dit soort bijlagen) snel vol raken. Grote bijlage zijn een probleem voor elke e-mailbox. Je doet er beter aan om deze via WeTransfer of een andere dienst te versturen.
Wat kan je doen om je e-mail zonder fouten te versturen?
Omdat wij via e-mail berichten vaak snel versturen, is de kans op spelfouten groot. Vaak zijn het maar kleine fouten, maar soms zijn het zelfs hele zinnen die fout zijn geschreven. Dit lijkt niet alleen slordig, het kan er ook voor zorgen dat de boodschap onduidelijk wordt. Een extra controle van je e-mailbericht is niet alleen voordelig om fouten te voorkomen, maar geeft je ook de kans om je bericht te verbeteren.
Hoe kan je het beste een mailing naar meerdere ontvangers versturen?
Verstuur geen mailings met je e-mailprogramma door alle e-mailontvangers in het “Aan” of “Cc” veld te plakken. Hierbij kan elke ontvanger zien wie het bericht nog meer heeft ontvangen. Bij het beantwoorden van zulke e-mails gebeurt het dan ook snel dat het antwoord naar alle geadresseerden wordt verstuurd. Het versturen van je mailing via een e-mailmarketing systeem werkt niet alleen beter, maar lijkt ook veel professioneler.
Je wil een bestand naar iemand sturen, hoe doe je dat?
Stel je ontvangt een e-mailbericht met een bijlage, maar zonder bericht. Vertrouw je zo’n e-mail of verwacht je dat deze bijlage een virus bevat? Ben je niet zeker, dan kan je het bericht beter niet openen. Het versturen van een bijlage met de bijbehorende informatie is niet alleen beter voor de ontvanger, maar verkleint ook de kans dat je bericht in de spambox belandt.
Je hebt een e-mail verstuurd en wil weten of het bericht ook is aangekomen. Wat ga je doen?
Stel je verstuurt je facturen via de Post. Ga je dan ook iedereen bellen of je brief is aangekomen? E-mail is zeker net zo betrouwbaar als de Post en daarbij supersnel. Gebeurt het dat je e-mails de ontvanger niet bereiken? Dan is er waarschijnlijk iets mis met de configuratie van je email, het domein of de dienst die je gebruikt voor het versturen van je berichten. Met de juiste domeininstellingen (DKIM en SPF record) is de kans klein dat je e-mailbericht niet wordt afgeleverd.
Je wil een e-mailbericht met vragen beantwoorden, hoe kan je dit het beste doen?
E-mail werkt volgens een simpel principe: oude berichten in een conversatie worden door de nieuwe berichten naar beneden gedrukt. Wanneer je opmerkingen of antwoorden ergens onderaan plaatst is dat voor de ontvanger niet gelijk zichtbaar. Hierdoor is de kans groot dat men je berichten niet ziet. Het is beter om de stukjes tekst, waarop je wil reageren, naar je nieuwe bericht te kopiëren en daartussen of eronder je antwoorden te plaatsen.
Je hebt een antwoord op je e-mail ontvangen en je bent erg blij met de inhoud. Hoe reageer je?
Verstuur geen antwoorden die alleen maar uit “oké” of “bedankt” bestaan. Dit soort antwoorden lijken vriendelijk, maar zijn storend voor de ontvanger. Elk bericht, kort of lang, trekt de aandacht van de ontvanger. Heb je niet meer te zeggen? Dan kan je misschien beter niets sturen.
Test afronden
Je resultaat:
Sorry, no results found.
Please repeat the quiz and try different answer combinations.Helaas, je hebt niet genoeg punten gehaald!
Een groot deel van de vragen zijn niet juist beantwoord. Misschien had je gewoon een slechte dag? E-mail is hét communicatiemiddel voor bedrijven en wanneer het op de juiste manier wordt gebruikt, biedt het alleen maar voordelen. Denk bij elk e-mailbericht even na of je de inhoud ook na een aantal weken nog zou begrijpen. Wil je je het in toekomst beter doen? Lees dan (opnieuw) onze blogpost over het schrijven van e-mails.
Wil je meer tips over online ondernemen ontvangen?
Schrijf je dan hier in om onze tips in je mailbox te ontvangen.
Schrijf je dan hier in om onze tips in je mailbox te ontvangen.
Goed bezig, je hebt de meeste vragen goed beantwoord!
Ga je voor de 100 procent? Doe de test opnieuw en ontdek waar het de eerste keer fout ging. Hoe beter je dagelijkse e-mail berichten zijn, hoe meer je met e-mail zal bereiken. De extra moeite is het zeker waard en je relaties zullen het waarderen.
Wil je meer tips over online ondernemen ontvangen?
Schrijf je dan hier in om onze tips in je mailbox te ontvangen.
Schrijf je dan hier in om onze tips in je mailbox te ontvangen.
100% goed, je weet hoe het werkt!
Hoeveel van deze fouten kom je elke dag tegen bij het beantwoorden van je e-mail? Je weet, iedereen kan het nog leren. Heb geduld met je relaties en vraag ze om het in de toekomst beter te doen. De extreme gevallen kan je natuurlijk ook deze test sturen.
Wil je meer tips over online ondernemen ontvangen?
Schrijf je dan hier in om onze tips in je mailbox te ontvangen.
Schrijf je dan hier in om onze tips in je mailbox te ontvangen.